为科学有序保险冰雪旅游季市民乘客安静出行，哈尔滨地铁集团通过延时运营、增添备用车、细化行车构造等方法，完全晋升运营任职品德。

　　据明晰，正在哈尔滨冰雪大寰宇开园前一天，哈尔滨地铁冰雪大寰宇站对TVM、STM、闸机、智能客服、电扶梯等任职步骤实行了完全测试，以保障当天胜利应用。同时，盘算了200余个铁马、伸缩围栏、大喇叭、便携式扩音器、无线手台、手持金属探测仪、进出站教导标识、医药箱等客运任职备品，提前正在站表收支口、安检口修树曲折限流畅道，为旅客提前扫码及限流做足盘算。为应对开张当天恐怕酿成的大客流，哈尔滨地铁集团运营奇迹总部完全策划、合座调和，深化车站客运构造力气，构造党员干部、希望者、专业骨干等155人到现场实行保驾值守，加紧收支口、站厅售票、安检、闸机、站台的旅客教导管事，保险旅客有序、安静搭车。

　　为简单哈尔滨冰雪季时期市民与乘客搭车须要，哈尔滨地铁自12月21日起拉长运营时候，地铁1、2、3号线时。同时，将以客流为导向，正在做好运力运量般配分解根柢上，合理调整各线途列车运转安插，依照客流状况应时加开列车和调节线网运营时候。其它，线列备用车，当映现大客流状况时，可实时构造热备车上线疾捷疏散旅客，缓解客流压力。为简单边境乘客乘坐地铁出行，哈尔滨地铁不断刊行电子地铁一日票、三日票，边境乘客一次支出购票后，可正在1日或3日内不限次乘坐地铁畅玩哈尔滨。

　　哈尔滨地铁还构造线网各站发展一系列专属任职。正在线网各车站客服核心的明显地点增设“市民任职热线电话”，为旅游团队供给“预定任职”，通过拨打任职热线，车站提前出票并调整指准时候和指定车站领取车票，并供给专用通道；正在冰雪大寰宇站、中间大街站修树“多语种翻译核心”，设备翻译机，告终与表籍旅客无冲击互换，供给越发无误、粗糙的搭车新闻任职，让乘客的游览省心更舒心。